4 Viktiga egenskaper för icke-verbal kommunikation
Människor som har förmåga att kommunicera, verbalt och icke-verbalt, har den bästa chansen att få framgångsrika relationer i sitt personliga och professionella liv, enligt en HelpGuide.org-artikel, "Non-verbal Communication." Kroppsspråk bidrar till att kommunicera ditt verbala meddelande samt ansluta och bygga starkare relationer med dem runt dig. Medan icke-verbal kommunikation kan förbättra relationer kan det också avstå från dig och orsaka onödig förvirring om det du säger inte matchar ditt kroppsspråk.
En mamma och dotter pratar. (Bild: Chris Amaral / Digital Vision / Getty Images)En syn att se
Genom ansiktsuttryck kan människor förmedla känslor till andra utan att säga ett ord. Emotioner som glädje, ledsenhet, avsky, rädsla, ilska och överraskning är universella ansiktsuttryck med samma mening över alla kulturer, enligt HelpGuide.org. Att behålla lämplig ögonkontakt går hand i hand med ansiktsuttryck, eftersom det kommunicerar om en eller båda parter är intresserade av konversationen samt ett sätt att hålla konversationen igång. Till exempel kan en person som kontinuerligt bryter ögonkontakt under en konversation för att titta på klockan eller dörren, skicka meddelandet att han vill avsluta samtalet. För mycket ögonkontakt kan orsaka obehag medan för lite kan signalera tristess eller ointressen.
Bo i Tune
Intonation hänvisar till hur en persons röst stiger och faller medan man talar. Det används för att lägga tonvikten på ett visst ord eller detalj som du talar eller för att uttrycka en fråga eller spänning, enligt International Association of Conference Tolkare. Du kan till exempel använda en monotont tonröst, om du anger fakta eller en entusiastisk tonröst medan du ger en försäljningsskala. Vanliga toner som förmedlar känslor är aggressiva, övertygande, vänliga eller besvikna. Volymen av din röst samt timing och takt i dina ord hjälper till att ställa in tonen i konversationen på ett icke-verbalt sätt, enligt HelpGuide.org.
Talar genom gester
En form av icke-verbal kommunikation som kan förändra andras uppfattningar när konversation är kroppsrörelse, hållning och subtila rörelser. Till exempel, en person som sitter högt, håller huvudet högt upp och talar i en tydlig, assertiv röst under ett möte kommer sannolikt att uppfattas som självförtroende och uppmärksammas enkelt av sina kollegor. Om samma person satt med slumpade axlar och pratade i en mild röst, finns det en chans att hon inte ens hörs. Gester som att beckonera, vinka och peka kan misstolkas på grund av att det finns en rad betydelser i olika kulturer, enligt HelpGuide.org.
Lätt gör det
Personligt utrymme är en stor del av icke-verbal kommunikation och kan användas för att uttrycka intimitet, dominans eller aggression. Till exempel kan en arg person flytta in i ditt personliga utrymme och få dig att känna dig skrämmad. Det kan vara den reaktion som personen sökte i ett försök att få dig att backa ner. Allt detta kan göras utan att uttrycka ett ord. Varje person har sin egen komfortnivå när det gäller personliga utrymmen och gränser. Medan du kan vara bekväm med din fru som står nära och omfamna dig, skulle du troligen cringe om din chef gjorde detsamma.
