Verbal Versus Nonverbal Communication

Att kommunicera med andra utgör de flesta av våra dagliga interaktioner. Enligt Dr Edward Wertheim på nordöstra universitetet är kommunikation en multistep-process med utrymme för felinterpretation under vägen. Högtalaren har ett meddelande för att förmedla vilket måste först avkodas eller läggas i ord. När meddelandet talas tolkar mottagaren sin mening. Ton, kroppsspråk och andra faktorer är ofta lika viktiga som orden i ett budskap.

Icke-verbal kommunikation är ofta lika viktig som ord. (Bild: Comstock Images / Stockbyte / Getty Images)

Vad är verbal kommunikation?

Talade ord utgör muntlig kommunikation. (Bild: Comstock / Stockbyte / Getty Images)

Talade ord utgör muntlig kommunikation. Verbal kommunikation kan äga rum ansikte mot ansikte eller genom vissa medier, såsom telefon. De två typerna av verbal kommunikation är interpersonell och masskommunikation. Dina vardagliga samtal med vänner, familj och kollegor är interpersonella och utgör en stor del av din verbala kommunikation. När du adresserar en folkmassa, engagerar du dig i allmänhetens tal eller massmedia. Exempel på offentligt tal är att leverera en toast vid en händelse eller ge en presentation på jobbet.

Vad är icke-verbal kommunikation?

Icke-verbal kommunikation består av tonfall, kroppsspråk, gester, ögonkontakt, ansiktsuttryck och närhet. (Bild: Stockbyte / Stockbyte / Getty Images)

Icke-verbal kommunikation består av tonfall, kroppsspråk, gester, ögonkontakt, ansiktsuttryck och närhet. Dessa element ger djupare mening och avsikt till dina ord.

Tonen inkluderar tonhöjd, volym och böjning av din röst. Inställning är en viktig del av kroppsspråk; sitter upp rakt förmedlar självförtroende medan slouching förmedlar apati. Ögonkontakt föreslår intresse. Gester används ofta för att betona en punkt. Ansiktsuttryck överför känslor. Närhet kan visa aggression när talaren är för nära eller rädd när högtalaren drar tillbaka.

Hur de arbetar tillsammans

Enligt Wertheim spelar icke-verbal kommunikation en av fem olika roller i samband med det talade ordet. Icke-verbal kommunikation kan upprepa det talade meddelandet, motsäga meddelandet, eller betona, ersätta eller komplettera meningar. Att skicka motstridiga meddelanden kan göra talaren verkar otillförlitlig. Bra talare använder dessa element till sin fördel i interpersonella samtal såväl som i offentligt tal.

Kommunikation i relationer

Kommunikation är den viktigaste aspekten av ett hälsosamt förhållande. (Bild: Jupiterimages / Creatas / Getty Images)

Kommunikation är den viktigaste aspekten av ett hälsosamt förhållande. Det är viktigt för par att använda verbal och icke-verbal kommunikation på ett sätt som undviker fel tolkning. Till exempel kan användningen av humor vara ett bra sätt att lösa mindre konflikter. Men om din partner inte är på humör att skratta, kan din humor bli felstolkad som sarkasm och förvärra problemet.

Kommunikation på arbetsplatsen

Hälsosam kommunikation på arbetsplatsen leder till förbättrad anställdas moral och ökad produktivitet. (Bild: Pixland / Pixland / Getty Images)

Hälsosam kommunikation på arbetsplatsen leder till förbättrad anställdas moral och ökad produktivitet. Det är viktigt för chefer och handledare att kommunicera tydligt och effektivt med sina anställda. Att använda icke-verbal kommunikation för att förmedla respekt och tillit gör det lättare att delegera ansvar, lösa problem och lösa konflikter.